Le client, l'interlocuteur ou le collaborateur fait le lapin - Les cartes du Management

Nous vous livrons ici un des outils incontournable du coaching : le client, l'interlocuteur (multiples situations) ou le collaborateur fait le lapin ! A rapproche au triangle de Karpman (victime, persécuteur, sauveteur)

•Avez-vous l’impression que votre interlocuteur est insaisissable ? Qu’il vagabonde ?

•Il écoute et observe mais à chaque fois il se sauve, il ne veut pas s’engager…Arrivera t il après la tortue ?

•Ce n’est jamais de sa faute, Il n’affronte pas en face

•Il se montre en victime, Il peut revenir aussi vite qu’il est parti, Comment lui en vouloir…

François CHARLES
Président
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