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Publié par NOVIAL INSTITUTE SAS - Groupe NOVIAL - NOVIAL CONSULTING

Retour sur le diner IRCE avec 

Pierre PELOUZET

Médiateur des entreprises, vice-président et trésorier de Pacte PME, président de l’Observatoire des Achats Responsables, animateur des comités de crise sur les délais de paiement et sur l’énergie

Question de baguette magique :

Faire connaitre la médiation. Une des phrases qui revient parfois est « Ah si je vous avais connu plus tôt » avec parfois des dirigeants déjà trop découragés et qui déposent le bilan même si la solution est trouvée.

La médiation offre un service public gratuit aux entreprises, souvent des PME-TPE qui ont des difficultés avec un gros client ou fournisseur avec des conflits souvent déséquilibrés :5000 euros n’a par le même impact sur la trésorerie d’ un artisan que sur celle d’un grand groupe. La confidentialité et la neutralité sont importantes et même obligatoires pour traiter ces dossiers. Différents sujets sont abordés comme par exemple les difficultés clients fournisseurs, les ruptures de contrat, les retards de paiement, les sujets de propriété intellectuelle. Réseau d’une centaine de médiateurs sur le territoire avec un processus d’invitation de la tierce partie autour d’une table in situ ou en visioconférence ou par téléphone en fonction des distances et disponibilités. 

la suite sur notre compte rendu téléchargeable ci-après

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